นโยบายความเป็นส่วนตัว 123det

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

123det ("เรา", "บริษัท", หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า 123det ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ทั้งในฐานะสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว หรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทั่วไป

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ 123det รวมถึงเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ ระบบสมาชิก บริการฝาก-ถอนเงิน โปรโมชั่น การติดต่อซัพพอร์ต และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่ 123det ดำเนินการ

123det ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด เราเชื่อว่าความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลเป็นรากฐานสำคัญของความไว้วางใจระหว่างเรากับสมาชิก

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

123det เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

3วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

123det เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนบนเว็บไซต์ 123det
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามกระบวนการ Know Your Customer
• การทำธุรกรรม: ทุกครั้งที่ท่านฝาก ถอน หรือเดิมพันบนแพลตฟอร์ม
• การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อท่านติดต่อทีมงานผ่านแชทสด หรืออีเมล
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ผ่านการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ 123det โดยอัตโนมัติ
• การตอบแบบสำรวจ: หากท่านเลือกเข้าร่วมแบบสำรวจความพึงพอใจหรือการวิจัย

เราจะเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนเท่านั้น และจะแจ้งให้ท่านทราบเมื่อมีการเก็บข้อมูลใหม่ที่นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

4วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

123det ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตาม PDPA ได้แก่ ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย การปฏิบัติตามกฎหมาย และความยินยอมของท่าน โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังนี้

• การให้บริการและบริหารบัญชี: ประมวลผลการลงทะเบียน ยืนยันตัวตน จัดการบัญชีสมาชิก และดูแลระบบฝาก-ถอนเงิน
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การฉ้อโกง และการฟอกเงิน (AML)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งหน่วยงานกำกับดูแล และหน้าที่การรายงาน
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดีขึ้น
• การสื่อสารและการตลาด: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และข่าวสาร (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม)
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อระบุและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนัน
• การแก้ไขข้อพิพาท: ใช้ข้อมูลที่จำเป็นในการตรวจสอบและแก้ไขข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทอย่างยุติธรรม

5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

123det ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย

123det อาจแชร์ข้อมูลกับบริษัทที่ทำงานร่วมกับเราในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูล ซึ่งได้แก่

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เช่น TrueMoney, PromptPay และธนาคารพาณิชย์ไทย
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตนและ KYC
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์คาสิโน
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีและความปลอดภัยทางไซเบอร์
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลและป้องกันการฉ้อโกง

ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ปกป้องข้อมูลของท่านและใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น

5.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย

123det อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อมีความจำเป็นตามกฎหมาย ได้แก่

• คำสั่งศาลหรือกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง
• คำร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• การป้องกันหรือสืบสวนการกระทำผิดกฎหมายที่ร้ายแรง
• การปฏิบัติตามข้อกำหนด AML (Anti-Money Laundering)

6การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก 123det เป็นแพลตฟอร์มระดับสากล ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น อย่างไรก็ตาม 123det รับประกันว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการเฉพาะในกรณีต่อไปนี้

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอตามที่ PDPA กำหนด
• มีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น ข้อกำหนดตามสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
• ท่านได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งสำหรับการโอนข้อมูลดังกล่าว

ข้อมูลของสมาชิกในประเทศไทยจะถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง และ 123det จะดำเนินการทุกอย่างที่สมเหตุสมผลเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสมตลอดเวลา

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

123det จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน

8ความปลอดภัยของข้อมูล

123det ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

8.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของ 123det ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญอย่างรหัสผ่านและข้อมูลทางการเงินถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้วเสมอ
• ระบบไฟร์วอลล์และ DDoS Protection: โครงสร้างพื้นฐานของเราได้รับการปกป้องจากการโจมตีทางไซเบอร์
• การตรวจสอบระบบ 24/7: ทีมความปลอดภัยของ 123det ติดตามระบบตลอดเวลาเพื่อตรวจจับความผิดปกติ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลของสมาชิกถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอในหลายตำแหน่งที่ปลอดภัย

8.2 มาตรการด้านองค์กร

• จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น (Need-to-Know )
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและ PDPA เป็นประจำทุกปี
• นโยบายรหัสผ่านที่เข้มงวดและการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับระบบภายใน
• การตรวจสอบและทบทวนมาตรการความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
• กระบวนการจัดการเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่ชัดเจน

9คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ 123det ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้น วิเคราะห์การใช้งาน และปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของท่าน

9.1 ประเภทของคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา หน้าที่เข้าชมล่าสุด เพื่อมอบประสบการณ์ที่สะดวกขึ้น
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติและการฉ้อโกง

9.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนเว็บไซต์ 123det เราแนะนำให้คงคุกกี้จำเป็นไว้เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด

10สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อ 123det ผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุชื่อ-นามสกุล ชื่อผู้ใช้ และสิทธิ์ที่ต้องการใช้ เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่กำหนด

11การร้องเรียนและช่องทางติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ 123det ได้ดังนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: PDPA / Data Privacy)
• ช่องทางแชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ 123det ตลอด 24 ชั่วโมง

123det จะตอบกลับคำร้องเรียนหรือคำถามของท่านภายใน 7 วันทำการ และจะแก้ไขปัญหาให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด

หากท่านไม่พอใจกับคำตอบหรือวิธีการจัดการของ 123det ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม PDPA ของประเทศไทย

12การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

123det ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ 123det จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ หรือการส่งการแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่ท่านลงทะเบียนไว้ ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันคือ 1 มกราคม 2026 การที่ท่านยังคงใช้บริการของ 123det หลังจากที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้น